Privacybeleid

In dit Privacybeleid staat beschreven hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en aan anderen worden verstrekt wanneer u een bezoek brengt aan www.sterveranda.nl (de "Site") of er een aankoop doet.

WELKE PERSOONSGEGEVENS WE VERZAMELEN

Wanneer u een bezoek brengt aan de Site, verzamelen we automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat, waaronder gegevens over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Terwijl u de Site doorbladert, verzamelen we bovendien gegevens over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u op de Site hebben gebracht, en informatie over uw interactie met de Site. Deze automatisch verzamelde gegevens noemen we "Apparaatgegevens".

We verzamelen Apparaatgegevens met gebruik van de volgende technologieën:

• Cookies: Dit zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke ID bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar: http://www.allaboutcookies.org.

• Logbestanden: Deze registreren handelingen op de Site en verzamelen gegevens waaronder uw IP-adres, het browsertype, de internetprovider, pagina's waarvandaan u naar de Site wordt gestuurd en waar de Site u naartoe stuurt, en datum- en tijdsaanduidingen.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen op de Site, verzamelen we bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, bezorgadres, betaalgegevens (met inbegrip van creditcardgegevens en overige online betaalmethoden zoals iDEAL), e-mailadres en telefoonnummer. Wij noemen deze gegevens "Bestelgegevens".

Wanneer we het in dit Privacybeleid hebben over "Persoonsgegevens", bedoelen we daarmee zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.

HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

We gebruiken de Bestelgegevens die we verzamelen in het algemeen om bestellingen af te handelen die via de Site zijn geplaatst (onder meer voor het verwerken van uw betaalgegevens, het klaarmaken voor verzending en het verstrekken van facturen en/of bestellingsbevestigingen).

We gebruiken deze Bestelgegevens bovendien om:

• Met u te communiceren;

• Bestellingen te controleren op potentiële risico's of fraude;

• U informatie over onze producten of diensten te sturen, volgens de door u aangegeven voorkeuren.

We gebruiken de verzamelde Apparaatgegevens (met name uw IP-adres) voor controle op potentiële risico's en fraude, en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren.

AAN WIE WE UW PERSOONSGEGEVENS VERSTREKKEN

We verstrekken uw Persoonsgegevens aan derden die ons helpen uw Persoonsgegevens te gebruiken zoals hierboven wordt beschreven.

We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze onlinewinkel te beheren. Op de pagina https://www.shopify.com/nl/juridisch/privacy leest u hoe Shopify omgaat met uw Persoonsgegevens.

Wij maken geen gebruik van Google Analytics of externe advertentietrackingpixels om het gedrag van bezoekers te analyseren of gerichte advertenties aan te bieden.

We kunnen uw Persoonsgegevens ook verstrekken om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om gevolg te geven aan een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtsgeldig informatieverzoek dat we ontvangen, of om onze rechten op andere manieren te beschermen.

GEDRAGSGERICHT ADVERTEREN

Ster Veranda Schuifwanden maakt geen gebruik van externe advertentietrackingpixels of Google Analytics voor gedragsgerichte advertenties.

Wij gebruiken uw Persoonsgegevens niet om u op basis van uw surfgedrag gerichte advertenties aan te bieden.

DO NOT TRACK

Een "Do Not Track"-signaal van uw browser leidt er niet toe dat we anders omgaan met het verzamelen en gebruiken van gegevens.

UW RECHTEN

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Ster Veranda Schuifwanden.

Als u bezwaar maakt, zullen wij uw bezwaar beoordelen en de gegevensverwerking waar wettelijk vereist staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar.

Is uw bezwaar gegrond, dan zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens staken, tenzij er wettelijke gronden bestaan om deze verwerking voort te zetten.

U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen, voor zover dit recht op grond van de AVG van toepassing is.

Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Artikelen 21 en 22 AVG.

Als u in Europa woont, heeft u recht op inzage in de Persoonsgegevens waarover we over u beschikken en kunt u vragen dat uw Persoonsgegevens worden gerectificeerd, bijgewerkt of gewist. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens.

Als u in de EU woont, merken we bovendien op dat we uw persoonsgegevens verwerken voor de uitvoering van overeenkomsten die we met u hebben (bijvoorbeeld als u iets bestelt via de website) of voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen die hierboven zijn opgesomd.

Houd er rekening mee dat uw Persoonsgegevens via onze dienstverleners kunnen worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder Canada en de Verenigde Staten, met inachtneming van de toepasselijke privacywetgeving.

BEWAARTERMIJNEN

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren we uw Bestelgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling, onze administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren.

BEOORDELINGEN

Ster Veranda Schuifwanden maakt momenteel geen gebruik van WebwinkelKeur voor het verzamelen van klantbeoordelingen.

Wanneer klanten vrijwillig een beoordeling of ervaring met ons delen, gaan wij zorgvuldig om met de daarbij verstrekte persoonsgegevens.

WIJZIGINGEN

Dit Privacybeleid kan af en toe worden bijgewerkt, bijvoorbeeld omdat we anders gaan werken met gegevens of om andere operationele redenen, of omdat dit door wet- of regelgeving wordt vereist.

NEEM CONTACT MET ONS OP

Als u meer wilt weten over hoe we met privacy omgaan of als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, kunt u een e-mailbericht sturen naar:

Ster Veranda Schuifwanden

E-mail: info@sterveranda.nl

Website: www.sterveranda.nl

Of een brief sturen naar onderstaand adres:

Zwanenkamp 558
3607 PG Maarssen
Nederland